Meinung · 10. April 2026
Faire Versicherungsberatung gibt es, ist aber nicht selbstverständlich. Provisionen, komplexe Produkte und Wissensvorsprung können zu Interessenkonflikten führen. Zwar sorgen Regulierung und Digitalisierung für mehr Transparenz, dennoch bleibt Eigenverantwortung entscheidend. Gute Beratung erkennt man an Offenheit, Bedarfsgerechtigkeit und fehlendem Verkaufsdruck.
Versicherungswelt · 01. September 2022
Viele Unternehmen haben sich Kundenservice auf die Fahnen geschrieben, was ja an sich eine gute Sache ist. Allerdings bedeutet für viele dieser Firmen Kundenservice anscheinend nur eine (potentiell) telefonische Erreichbarkeit. Was danach kommt ist egal, der Kunde wirds schon vergessen. Beispiel gefällig: